Prawo do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy

§1 Prawo do odstąpienia

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

    • w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub

    • w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie rzeczy.


§2 Sposób skorzystania z prawa do odstąpienia

  1. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę:

    CREA-FORM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    KRS: 0000970605
    NIP: 7861727167
    REGON: 521961450
    E-mail: [tutaj podaj e-mail do kontaktu]
    o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

  2. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.


§3 Skutki odstąpienia od umowy

  1. W przypadku odstąpienia od umowy, zwracamy Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

  2. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

  3. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  4. Konsument powinien odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle rzecz przed upływem terminu 14 dni.

  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

  6. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.